Plantilla
Encuesta a las familias
Una vez al trimestre o al final del curso, las familias valoran la comunicación con el centro, la tutoría, el comedor y las extraescolares, y cuentan qué valoran y qué mejorarían. Es anónima, para que respondan con sinceridad; el resumen calcula las medias y la IA agrupa los comentarios por temas, con citas literales.
Para quién: Equipos directivos, AMPAs y consejos escolares.
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Etapa de tu hijo o hijaInfantilPrimariaESO +1
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Comunicación con el centro *★★★★★
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Atención de la tutoría★★★★★
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Comedor (si lo usáis)★★★★★
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Extraescolares (si participáis)★★★★★
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¿Recomendarías el centro a otra familia?
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¿Qué es lo que más valoras?
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¿Qué mejorarías?
Cuándo usarla
- Quieres saber cómo ven las familias el curso.
- Te interesa comparar la comunicación, el comedor y las extraescolares.
- Quieres que respondan con sinceridad: es anónima.
Qué incluye y por qué
- Etapa de tu hijo o hija
- Para comparar Infantil, Primaria, ESO y Bachillerato sin saber quién responde.
- ¿Recomendarías el centro a otra familia?
- La pregunta de recomendación de 0 a 10: el resumen calcula el NPS con su margen de error.
Consejos para sacarle partido
- Mantén las respuestas anónimas: se responde con más sinceridad.
- Pásala al final de cada trimestre para ver la evolución.
- Comparte el resumen con el claustro y el AMPA: lo que más se repite en los comentarios es la lista de tareas.
Preguntas frecuentes
¿Es anónima de verdad?
Sí: no se guarda la hora ni el orden de llegada, ni la IP. Si la etapa deja a alguien muy identificable, quita esa pregunta.
¿Qué hace la IA con los comentarios?
Los agrupa por temas con su recuento y citas literales comprobadas; se marca como lectura de la IA.
¿Puedo enseñar los resultados a las familias?
Sí: activa los resultados públicos y verán los recuentos y las medias, nunca los comentarios uno a uno.