Cómo dar cita previa online sin llamadas ni correos de ida y vuelta
Coordinar citas por teléfono o por correo se come el tiempo de quien atiende: proponer horas, esperar respuesta, apuntarlo, recordarlo y, al final, que alguien no venga. Con un formulario de cita previa, cada persona ve las horas libres, elige la suya y recibe un recordatorio con el enlace para anularla.
Paso a paso
- Decide cuánto dura cada cita. Lo que tardas de verdad, con un pequeño margen. Citas de 20 o 30 minutos suelen bastar para una consulta; para una revisión rápida, 10.
- Genera tus horas por días. En el editor eliges el día, desde qué hora y hasta cuál, y se crean las citas. Si atiendes a dos personas a la vez, pon dos plazas por hora.
- Pide solo lo necesario. El nombre, un correo para el recordatorio y, si ayuda a preparar la cita, el motivo. Nada de datos sensibles para pedir hora.
- Activa el recordatorio. Veinticuatro horas antes para una consulta, dos horas antes para una pista o una revisión. Llega con la hora, el enlace para anular y el archivo de calendario.
- Deja que las anulaciones se arreglen solas. Quien no puede venir anula con su enlace y la hora vuelve a quedar libre para otra persona. En el resumen tienes la agenda, en orden.
Errores frecuentes
- Ofrecer horas que no vas a poder atender: cuesta más anularlas después que no ponerlas.
- No pedir el correo: sin él no llega el recordatorio.
- Citas sin margen entre una y otra: un retraso descoloca todo el día.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si dos personas eligen la misma hora a la vez?
Entra una sola: el servidor cuenta y guarda en el mismo paso. La otra ve que la hora se ha ocupado y elige otra.
¿Se sincroniza con mi calendario?
No: las horas las pones tú en el editor. Quien reserva puede añadir su cita a su calendario con el archivo que se lleva.
¿Cuándo llega el recordatorio?
Dos, veinticuatro o cuarenta y ocho horas antes, según elijas, a quien dejó su correo y reservó antes de ese momento.